虚假宣传、关店频繁，悦诗风吟不行了？

　　“我是一个纸瓶”

　　这是悦诗风吟的一款面部精华的瓶子上的标语，然后打开纸品的盒子以后，内胆却是塑料的，爱好环保的网友瞬间觉得自己被欺骗了。

　　▲投诉产品

　　随后就在一个针对“漂绿”产品的消费者中心提交了正式投诉。悦诗风吟只好被迫做出回应，为宣传用语不准确而道歉，但道歉没有换来网友的满意。

　　一方面是因为此次事件的确让消费者感受到欺骗，另一方面也是因为这个曾经依靠韩剧在中国市场上大热、曾被中国万千少女摆上梳妆台的美妆品牌，在国潮崛起的大形势下口碑渐弱。

　　近些年来，悦诗风吟在中国市场上节节败退，连连爆出关门消息，根据爱茉莉太平洋集团发布的2020年财务简报显示，去年悦诗风吟的销售额为3486亿韩元，同比下降了37%，营业利润仅为70亿韩元，同比暴跌了89%。

　　01单店模式，经营落后

　　悦诗风吟的关店风潮除了有因为想要侵占市场而盲目扩张造成亏损的失误，也和它的经营模式息息相关。

　　大部分美妆店都是集成店形势，也就是美妆品牌很少会投资巨大开一个大门面只出售该品牌产品。

　　它们大多选择丝芙兰和屈臣氏作为自己的售卖地点，或者只布局小柜台。

　　▲线下实体店

　　而悦诗风吟是以单店模式发展，店铺大，产品少，需要高额的运营费和基础费用支撑，一旦店铺销售下降，就容易亏损。

　　其次，悦诗风吟过于依赖单品牌店模式也成为了阻碍它发展的原因之一。

　　在悦诗风吟刚进入中国之时，单品牌店业态在中国刚刚兴起。

　　悦诗风吟清新的门店风格、精细化的门店运作吸引了受众的瞩目，主攻购物中心渠道的先发优势让悦诗风吟更是成为中国单品牌店的领军者。

　　但随着互联网的发展，不少品牌店纷纷铺设线上，悦诗风吟还是依靠线下拉单形式来增加销量。

　　等到后期醒悟再来铺设线上，就比同类型美妆品牌已经落后了很多。

　　美妆市场本来就是充分竞争的市场，消费者更容易被新品牌吸引，再加上互联网直播的发展，不少依靠网红带货的新品牌趁势崛起。

　　悦诗风吟虽然产品众多，但是缺少爆款，如提到雅诗兰黛就想到小棕瓶，提到SK2就想到神仙水，而悦诗风吟似乎没有什么火爆单品。

　　曾经的价格优势变成了客户质疑品质的劣势，没有差异化的销售方法和品牌定位，让悦诗风吟和目标客户越来越远。

　　在面对新起消费者，悦诗风吟乏力了。

　　02韩流文化败落

　　悦诗风吟作为老牌韩妆品牌，它的发展离不开韩流文化对中国市场影响。

　　2012年，悦诗风吟在上海开设了第一家专卖店。而此刻正赶上了韩流来袭的时代。

　　▲来自星星的你

　　韩剧《来自星星的你》、《太阳的后裔》等在国内大火，剧中明星使用的韩国化妆品，韩国妆容影响了不少追星少女，也让中国消费者开始青睐韩国化妆品。

　　另一方面韩国女团进入中国市场，她们靓丽的外形，精致的妆容，让韩妆成为了当时女性追求的主流。

　　而悦诗风吟价格低价，适用于学生党，一个同类型散粉，悦诗风吟单价只要39元，而大牌兰蔻价格达到400元。

　　如此高的性价比，让悦诗风吟一开店就圈粉了不少少女，她们吧悦诗风吟当做自己消费不起的大牌的替代品。

　　悦诗风吟因此快速打开了市场，很快2年时间在中国开出了100家门店，2014年之后更是以每年100家分店的速度布局中国市场。

　　但随着种种国际事件的影响，部分韩国明星发布不当言论伤害了中国消费者的民族感情，限韩令也开始实施。

　　韩国电视剧的引入也在减少，不少韩流明星也在中国市场冷却。

　　首当其冲的就是已经火热的韩国美妆品牌们。

　　悦诗风吟无疑是受到了影响，2017年悦诗风吟开始增速放缓，甚至开始下降，为之后的关店埋下了伏笔。